بعد تطور التكنولوجيا الآن يمكن للفرد أن يقوم بشراء أي شيء يرغب به دون أن يخطو خطوة واحدة خارج المنزل، فيمكن شراء الملابس والمنتجات والمستلزمات المنزلية من التطبيقات الموجودة على الإنترنت، وبسبب حدوث هذا الأتساع تم توفير تطبيق يمكنك من خلاله أن تقوم بطلب الطعام من أفضل المطاعم التي تتواجد في الدولة التي تقطن فيها ألا وهو تطبيق طلبات، ويتميز تطبيق طلبات بالعديد من الخصائص ونحن في هذا المقال سوف نوضح لكم كافة المعلومات التي تخص هذا التطبيق، علاوة على أننا سوف نتطرق لمعرفة مميزات وعيوب التطبيق وسنوضح لكم كيفية تحميله على الهاتف المحمول وكيفية أستخدامه.

• تم إنشاء موقع طلبات منذ مدة ليست بقصيرة حيث تم طرح أول نسخة للتطبيق في عام ٢٠١٢ ولكنه لم يشتهر إلى هذا الحد إلا في العامين الماضيين.
• يعتبر الموقع الموقع الأول لطلب الطعام ليس فقط في مصر بل في الشرق الأوسط بأكمله، فهو موقع عالمي يتوافر في العديد من البلاد مثل الكويت والسعودية.
• يتواجد داخل هذا البرنامج آلاف المطاعم حيث يتواجد أكثر من ٤٣٠٠ مطعم علاوة على أن هذه المطاعم منها المطاعم العالمية والمشهورة  ومنها المطاعم المحلية التي تقدم وجبات لذيذة.
• تمكن موقع طلبات من الحصول على جوائز عديدة لكونه يعتبر من أفضل المشروعات والأعمال الإلكترونية ويرجع السبب في ذلك إلى أنه تمكن من تحقيق أرباح كبيرة للغاية.
• يساعدك الموقع على الربط بينك وبين المطاعم وتختلف قائمة هذه المطاعم بأختلاف الموقع الخاص بك وكلما اختلف الموقع كلما أختلفت القائمة وهذا الأمر لا يعود إلى التطبيق بل إلى موقع المطعم الذي ترغب في الشراء منه.
• يحرص الموقع على توفير كافة المطاعم التي تتواجد في المنطقة الخاصة بك مع توفير كافة المعلومات التي تخص هذا المطعم من رقم هاتف محمول وقائمة وما إلى ذلك.
• كما أنه لا يقدم الوجبات فقط بل وأيضًا يهتم بشكل كبير بالعروض والخصومات حيث يقدم الكثير من العروض على الأطعمة والوجبات التي تتواجد في كافة المطاعم.
• أفضل ما يخص هذا الموقع أنه يهتم بشكل كبير بالتسويق له وخاصة عبر الإنترنت حيث يقوم بتسويق الخدمات التي يقدمها في وسائل التواصل الأجتماعي.
• علاوة على أن خدمة التوصيل الخاصة بهذا الموقع لا تأخذ سعر إضافي فإن سعر خدمة التوصيل هي نفسها سعر خدمة التوصيل الخاصة بالمطعم الذي سوف تقوم بالطلب منه ولهذا فإن السعر يختلف من مطعم لآخر.
• لكي تتمكن من أستخدام تطبيق طلبات لتوصيل الاغراض يجب عليك أن تقوم بالموافقة على بعض الأذونات لكي يتمكن التطبيق من العثور على المطاعم التي تتواجد في منطقتك  ويقوم بتوفيرها لك في قائمة.
• هذا بالإضافة إلى أنه تتواجد عدة خانات ولكل خانة خدمات خاصة بها فهناك خانة يتم وضع كافة الخصومات والعروض التي تقدمها المطاعم وخانة أخرى لعروض موقع طلبات وهكذا.
• يوفر لكم خدمة حساب طلبات وهذه الخدمة من خلالها يمكنك إنشاء حساب وإدخال مبلغ مالي في هذا الحساب وطلب أي شيء ترغب في تناوله من خلال هذا الحساب.
• بجانب العروض والخصومات التي يقدمها يقدم لك تطبيق طلبات كغيره من التطبيقات أكواد وكوبونات خصم وهذه الأكواد يمكنك من خلالها الحصول على خصم إضافي للطلب الخاص بك.
• علاوة على أنه يوفر لكم كوبونات مختلفة فهناك أكواد تستمر فترة محددة وهناك أكواد تناسب مطاعم محددة وهكذا.
• لكي تتمكن من أستخدام التطبيق بشكل أفضل يجب أن تقوم بإنشاء حساب وتسجيل الدخول على طلبات، وبمجرد تسجيل الدخول سوف يتم إرسال أشعارات إليك بها معلومات عن جميع الخصومات والتخفيضات التي تقدمها المطاعم التي تتواجد في المنطقة الخاصة بك.
• علاوة على أنه يمكنك أن تقوم بتسجيل الدخول بأستخدام الحساب الخاص بك على الفيس بوك أو بأستخدام البريد الإلكتروني فلا يشترط إنشاء حساب خاص بموقع طلبات.

كما ذكرنا لكم فإن تطبيق طلبات به الكثير من الخصائص التي يتميز بها عن غيره من التطبيقات ونحن سوف نذكر لكم فيما يلي أهم مميزات تطبيق طلبات:

• يتميز التطبيق بأنه مجاني تمامًا ولا يوجد بداخله أية خدمات تحتاج إلى دفع مبالغ مالية أو رسومات.
• علاوة على أنه يتوافر بلغات مختلفة فيمكنك أن تقوم بأستخدام التطبيق باللغة العربية أو بأي لغة تناسبك.
• لن تواجه أية صعوبات أثناء أستخدام التطبيق ويرجع السبب في ذلك إلى أن واجهة التطبيق بسيطة للغاية ولا يوجد بها أية تعقيدات.
• البرنامج آمن ولا توجد به أية أشياء قد تضر بك أو بالهاتف حتى أنه آمن على الأطفال حيث قيم بأنه آمن للأطفال في سن الخامسة 
• كما أنه يوفر لك الوقت حيث يتميز بأن خدمة التوصيل الخاصة به سريعة للغاية وفي أقصر وقت ممكن سوف تجد الطلب قد وصل إلى منزلك.
• علاوة على أنه لا يوفر الوقت فقط بل والجهد أيضًا فكل ما يجب عليك القيام به هو تحديد الطعام الذي ترغب في تناوله وإضافة بياناتك الشخصية كالاسم والعنوان وما إلى ذلك وانتظار الطلب.
• يتم توفير أسعار جميع الوجبات بجميع المطاعم وبالتالي ستتمكن من معرفة سعر الوجبات لكي تتمكن من الطلب بعد ذلك بناءًا على ميزانيتك.
• البرنامج يتوافر على متجر جوجل بلاي وبالتالي ستتمكن من تحميل التطبيق وأستخدامه بكل سهولة فإن طريقة التحميل سهلة للغاية ولا تأخذ وقت طويل.
• علاوة على أن مساحة التطبيق مناسبة لجميع أجهزة الأندرويد فهي ليست صغيرة ولكنها أيضًا ليست كبيرة إلى الحد الذي قد يؤثر على الجهاز بشكل سلبي.
• التطبيق لا يعمل في الخلفية وبالتالي فهو لا يستهلك من بطارية أو من طاقة الجهاز.
• يتم تحديث تطبيق طلبات بشكل مستمر بهدف تحسين حالة التطبيق وتوفير العديد من الخدمات وإزالة جميع العيوب التي تزعج مستخدمي تطبيق طلبات.
• كما أنه الآن يتوافر نسخة لأجهزة الآيفون وهذه النسخة ما زالت حديثة على عكس نسخة الهواتف الأندرويد.
• على الرغم من أن تطبيق طلبات للاندرويد خاص بالمطاعم فقط إلا أنه يمكنك الطلب من الصيدلية وأماكن المستحضرات الطبية ويمكنك أيضًا الطلب من البقالة أي شيء ترغب به.
• من ضمن الخانات المميزة داخل التطبيق خانة المطاعم الأكثر تداولًا وهذه الخانة بها يتم توفير كافة المطاعم التي يفضلها العملاء والتي تقدم أفضل الوجبات بأرخص الأسعار.
• علاوة على أنه يقدم خدمة التوصيل المجاني بجانب خدمة التوصيل السريع، وخدمة التوصيل المجاني لا تتناسب مع جميع المطاعم بل بعضها ويتم توفير هذه المعلومات قبل أن تقوم بالطلب الخاص بك.
• علاوة على أنه يقوم بتوضيح سعر التوصيل مع المعلومات التي يقدمها للمطعم وهكذا ستتمكن من معرفة كل المعلومات التي تحتاج إليها للطلب.

على الرغم من المميزات الكثيرة التي تتواجد داخل التطبيق إلا أنه يوجد به أيضًا بعض العيوب وأهم هذه العيوب هي:

• يتواجد في تطبيق طلبات "مصر - الامارات - الكويت - عمان - قطر والسودان" إعلانات كثيرة وهذه الإعلانات مزعجة للغاية وتؤثر بشكل سلبي على الجهاز.
• لا يمكن الحصول على تطبيق طلبات على جميع الأجهزة الإلكترونية فالأفضل أن يكون المستخدم معه هاتف اندرويد لكي يتمكن من أستخدام التطبيق.
• الكثير من المطاعم وأماكن البقالة التي تتوافر في الموقع لا تتوافر على مدار اليوم وفي الكثير من الأحيان تكون مشغولة أو مغلقة.

لن تواجه أية صعوبة أثناء تحميل تطبيق طلبات، فإن طريقة التحميل بسيطة للغاية وسهلة وفيما يلي سنذكر لكم بالخطوات طريقة تحميل تطبيق طلبات:

• أولًا تأكد من اتصال الجهاز بالإنترنت وأن الانترنت يعمل بشكل جيد.
• ثم تأكد من وجود مساحة كافية على الجهاز نظرًا لأن مساحة تطبيق طلبات ليست صغيرة.
• توجه إلى متجر جوجل بلاي ومن ثم اضغط على خانة البحث التي تتواجد في أعلى الشاشة.
• بعد ذلك قم بكتابة ( طلبات ) وأضغط على علامة البحث التي تتواجد في لوحة المفاتيح.
• أنتظر حتى تنتهي عملية البحث وسوف تجد التطبيق أمامك وبجانبه خانة تثبيت اضغط على هذه الخانة.
• بمجرد أنتهاء عملية التثبيت تكون هكذا قد تمكنك من الحصول على تطبيق طلبات  وستجد خانة فتح أضغط على هذه الخانة لكي تتمكن من أستخدام تطبيق طلبات.

• بمجرد الدخول إلى التطبيق سوف تجد خانة السماح لوصول التطبيق إلى الموقع الخاص بك أضغط على خانة نعم سماح لكي تتمكن من الطلب من الموقع.

• بعد ذلك سوف تظهر لك نافذة صغيرة وستجد خانتين في الأسفل قم بالضغط على خانة حسنًا.

• بمجرد الضغط سوف تظهر لك قائمة وفي هذه القائمة تتواجد أسماء الدول في الشرق الأوسط التي يتوافر فيها خدمات موقع طلبات قم بأختيار الدولة التي تقطن فيها.

• هكذا سوف تفتح لك الصفحة الرئيسية الخاصة بتطبيق طلبات وستجد في الأعلى خانة تسجيل الدخول على الموقع أضغط على هذه الخانة لكي تتمكن من إنشاء حساب داخل الجهاز.

• كما أنك سوف تجد أسفل هذه الخانة عدة خانات خانة خاصة بالمطاعم وبمجرد الضغط على هذه الخانة سوف تظهر لك كافة المطاعم التي تتواجد في المنطقة الخاصة بك وسوف يتم توضيح كافة البيانات الخاصة بهذه المطاعم.

• الخانة الثانية والثالثة خانة البقالة وخانة الصيدلية وفي هذه الخانة أيضًا يتم توفير أماكن البقالة والصيدليات التي تتواجد في المنطقة الخاصة بك والتي يمكنك الطلب منها.

• في الأسفل سوف تجد خانة خاصة بالخصومات والعروض التي يقدمها موقع طلبات ويتم توفير كافة البيانات التي تخص هذه العروض، علاوة على أن هذه العروض والخصومات تختلف يومًا بعد يوم.

• في الأعلى سوف تجد خانة البحث التي يمكنك أستخدامها من أجل العثور على المطعم الذي ترغب في الطلب منه بشكل أسرع.
• علاوة على أنك سوف تجد علامة القائمة الرئيسية أضغط على هذه العلامة، وبمجرد الضغط سوف تظهر لك العديد من الخانات التي تسهل عليك عملية الشراء داخل التطبيق.

• يمكنك تغيير الموقع الخاص بك بمجرد الضغط على علامة السهم التي تتواجد في أعلى الشاشة وهنا سوف تظهر لك خانة في الأعلى من أجل كتابة الموقع الخاص بك وتحديده على الخريطة.

• هذا بالإضافة إلى أنه يمكنك أستخدام حساب طلبات أو طلبات باي وفي هذا الحساب يمكنك إضافة مبلغ مالي كبير ودفع الطلبات الخاصة بك من خلال هذا الحساب وهذا الأمر سوف يسهل عليك الكثير من العمليات.
• لكي تطلب من الموقع يجب عليك إدخال بياناتك ورقم الهاتف والعنوان بالتفصيل وما إلى ذلك واتمم عملية الشراء وأنتظر وسوف يتم التواصل معك من خلال أحد عاملي موقع طلبات في أقرب وقت ممكن.

هناك الكثير من الأسئلة التي يطرحها مستخدمي موقع طلبات ونحن سوف نقوم بعرض جميع هذه الأسئلة كما سوف نجيب عنها بأستفاضة:

في الواقع فإنك وبمجرد إدخال رصيد داخل الحساب سوف تظهر خانة في الأعلى وفي هذه الخانة سوف يظهر رصيد الحساب الخاص بك على طلبات، علاوة على أن الرصيد يتم تغييره في حالة ما إذا قمت بالطلب من الموقع ويتم خصم حساب الطلب من الرصيد الخاص بك.

أما في حالة ما إذا كنت ترغب في أن تقوم بالوصول إلى كشف الرصيد فيتم الوصول إلى هذا الكشف بأتباع الخطوات التالية:

• أولًا أضغط على علامة القائمة الرئيسية ومن ثم ستجد خانة حسابي أضغط على هذه الخانة.
• بمجرد الضغط سوف تظهر لك عدة خانات من بينها خانة رصيد طلبات قم بالضغط على هذه الخانة وسوف تظهر نافذة بها بيان شامل لحساب طلبات.

يقدم لكم موقع طلبات خدمة عملاء تعمل على مدار ٢٤ ساعة ويمكنك التواصل معهم عبر الانترنت أو من خلال الرقم الذي يتواجد في موقع طلبات.

علاوة على أنه تتواجد خانة خاصة بالمقترحات والشكاوي وفي هذه الخانة يمكنك كتابة مشكلتك أو استفسارك وسوف يتم التواصل معك فيما بعد.

ذكرنا لكم أن تطبيق طلبات يقدم خصومات وأكواد خصم تساعدك في الحصول على خصم إضافي لجميع الوجبات التي تتواجد داخل التطبيق، وطريقة أستخدام كود طلبات هي كالآتي:

• أولًا تأكد من أن هذا المطعم الذي ترغب في الطلب منه يتناسب مع الكود فإن أكواد وكوبونات خصم موقع طلبات لا تتناسب مع كافة المطاعم.
• بعد ذلك قم بتحديد الوجبات التي ترغب في شرائها من موقع طلبات وبعد ذلك قم بإدخال بياناتك لكي تتمكن من الطلب.
• أثناء ذلك سوف تجد خانة إدخال الكود قم بالضغط على هذه الخانة ومن ثم قم بإدخال الكود وقم بتفعيله وتأكد من أنه مفعل.
• بمجرد تفعيله سوف يظهر سعر الطلب قبل وبعد إدخال الكود.

قد يتعطل تطبيق طلبات ويتوقف عن العمل لعدة أسباب وأهم هذه الأسباب هي:

• عدم تحديث تطبيق طلبات فكما ذكرنا سابقًا يتم تحديث التطبيق بشكل مستمر ويجب عليك الحصول على آخر إصدار لهذا التطبيق لكي تتمكن من أستخدامه.
• قد يحدث هذا الأمر بسبب عدم أتصال الجهاز بالإنترنت وأن الإنترنت يعمل بشكل جيد فإن التطبيق لا يعمل إلا بالإنترنت ولن تتمكن من الطلب من الموقع.
• كما قد يتوقف التطبيق بسبب وجود عطل في الجهاز فإذا وجد عطل في الجهاز سيحدث عطل في التطبيق.

النهاية:- هنا نكون قد أنتهينا من مقالنا وفي هذا المقال نحن وضحنا لكم كافة المعلومات التي تخص واحد من أفضل التطبيقات التي يمكنك أستخدامها بهدف طلب طعام من أفضل وأشهر المطاعم ألا وهو تطبيق طلبات للاندرويد وللايفون، كما أننا وضحنا لكم كيفية تحميل وكيفية أستخدام التطبيق في حالة ما إذا كنت ترغب في أستخدامه والطلب منه، وفي نهاية مقالنا وضحنا لكم أهم الأسئلة الشائعة التي تدور حول برنامج طلبات ووضحنا لكم إجابات لجميع هذه الأسئلة حتى تتمكن من أستخدام تطبيق طلبات دون أن تواجه أية صعوبات أو مشاكل.