حل مشكلة توقف متجر جوجل بلاي عن العمل Google Play Services

تطبيق جوجل بلاي هو تطبيق مهم للغاية لكافة أجهزة الأندرويد، حيث من خلال هذا التطبيق يتم تثبيت وتحديث كافة التطبيقات التي تم إنشاؤها إلى يومنا هذا حيث يتواجد ملايين التطبيقات على المتجر، وإذا حدث خلل ما في تطبيق جوجل بلاي لن تتمكن من تحديث أي تطبيق أو تثبيت أي برنامج ترغب به، كما أنه إذا توقف متجر جوجل بلاي سوف تتوقف العديد من التطبيقات الأخرى معه، ولكن ما هو سبب هذا التوقف؟ وكيف يمكننا إصلاحه؟ هذا ما سوف نقوم بتوضيحه لكم في هذا المقال حيث سنذكر لكم كافة المعلومات التي تخص سوق جوجل بلاي وكيفية حل جميع مشاكله.

• هو المتجر الرسمي لكافة أجهزة الأندرويد، حيث يوفر لكم هذا المتجر كافة التطبيقات الإلكترونية التي تم إنشاؤها إلى يومنا هذا.
• ستجد على متجر جوجل بلاي الكثير من التطبيقات منها المجانية بشكل كامل ومنها المدفوعة، كما يوفر لكم التطبيقات المجانية والتي بداخلها عدة خدمات غير مجانية وهكذا.
• قديمًا كان يسمى هذا التطبيق بتطبيق سوق اندرويد ومن ثم تم تغيير اسمه إلى جوجل بلاي Google play.
• يتم التحكم في هذا التطبيق بشكل كامل من قبل شركة جوجل الرسمية، فهي التي تتحكم في تصميم التطبيق وواجهته، كما هي التي تسمح بوضع التطبيقات عليه وتقوم بإزالة ومنع التطبيقات التي تؤثر بشكل سلبي وغير مباشر على المجتمع.
• هذا التطبيق يعد من أقدم التطبيقات التي تتواجد على جهازك الاندرويد الآن، وكان قديمًا يتم أستخدامه للكثير من الأشياء كسماع الموسيقى وما إلى ذلك، ولكن قامت شركة جوجل بتطويره وتخصيصه بعمل معين ألا وهو تثبيت وتحميل التطبيقات.
• يتوافر هذا التطبيق بالعديد من اللغات فهو يأتي مع الجهاز ومبرمج معه وبالتالي فبمجرد تغيير لغة الجهاز تتغير لغة التطبيقات الموجودة فيه أيضًا.
• هناك العديد من المميزات التي تتواجد في هذا التطبيق ومن ضمن هذه المميزات ميزة جوجل بلاي انستانت، وهذه الميزة تسمح لك بلعب بعض الألعاب قبل تحميلها.
• تطبيق جوجل بلاي هو تطبيق آمن بشكل كامل حيث يتم حذف كافة التطبيقات المسيئة والتي لا تناسب عقول بعض الأشخاص وخاصة الأطفال الصغار.

• بمجرد فتح التطبيق لأول مرة سوف يطلب منك تسجيل الدخول، ويتم تسجيل الدخول عن طريق اسم المستخدم وكلمة المرور في حالة ما إذا كنت تمتلك حساب على التطبيق.
• في حالة ما إذا لم تكن تمتلك حساب قم بإنشاء حساب جديد، وبعد تسجيل الدخول سوف تجد عدة خانات أمامك وفي الأعلى كلمة بحث.
• أضغط على هذه الكلمة وقم بكتابة اسم التطبيق الذي ترغب في تثبيته على هاتفك ومن ثم أضغط على علامة بحث الموجودة.

• بعد البحث سيظهر لك نتائج بحثك ومن ضمنها التطبيق الذي تريده.
• أضغط على أيقونة التطبيق وستجد بعض الصور والمعلومات عنه وفي الأعلى كلمة تثبيت، أضغط على هذه الجملة وسيتم البدء في عملية التحميل.

• في القائمة التي تتواجد في الصفحة الرئيسية عدة خانات سوف تساعدك على أستخدام تطبيق جوجل بلاي.
• ستجد في هذه القائمة خانة الإعدادات والتي من خلالها ستتمكن من تغيير إعدادات التطبيق لكي تتناسب مع طلباتك.

• علاوة على أنه يمكنك تفعيل خانة الأشعارات لكي يصل لك كل ما هو جديد.
• بالإضافة إلى أن تطبيق جوجل بلاي يوفر مكتبة لك وفي هذه المكتبة ستجد كافة التطبيقات والألعاب الخاصة بك والموجودة على هاتفك.

• كما يكون هناك خانة بها كافة التطبيقات والألعاب التي قمت بتثبيتها قديمًا ولكنك الآن لا تمتلكها، فيمكنك البحث في هذه الخانة وأسترجاع التطبيقات التي تحتاج إليها مرة أخرى بكل سهولة.

لا يتوقف خدمات جوجل بلاي بشكل مفاجئ إلا بسبب وجود خلل ما، وفيما يلي سنوضح لكم أسباب توقف متجر جوجل بلاي:

• عدم وجود مساحة تخزين كافية، فإذا كانت ذاكرة هاتفك ممتلئة لن يعمل الجهاز كما يجب، ناهيك عن أنه لن تتمكن من استخدام الجهاز ولن تتمكن أيضًا من أستخدام التطبيقات الموجودة فيه.
• حدوث خلل في الإعدادات وخاصة إعدادات الشبكة، فقد تقوم بتوقيف عمل أحد التطبيقات دون أن تشعر لذا يجب عليك أن تتأكد من أنه لا يتواجد خلل في الإعدادات.
• من أهم هذه الأسباب عدم أتصال هاتفك بالإنترنت، فإن المتجر لا يعمل إلا مع الأتصال بالانترنت، وقد يكون هاتفك متصل بالواي فاي ولكن لا يوجد أنترنت، أو قد يكون الأنترنت ضعيف.
• عدم تحديث هاتفك، حيث تقوم الشركات بإصدار تحديث من حين لآخر خاص بالهاتف وبكافة التطبيقات التي تأتي مع الهاتف، وإذا لم تقم بتحديث الهاتف لن يتم تحديث التطبيقات وبالتالي ستتوقف عن العمل.
• عدم وجود صلاحية للحساب الذي تمتلكه على جوجل بلاي أو أن تطبيق جوجل بلاي لا يتمكن من الوصول إلى حسابك وإلى البيانات الموجودة في الحساب.

هذه هي أهم الأسباب التي قد تؤثر بشكل سلبي على تطبيق جوجل بلاي وتقوم بتوقيفه.

لكل سبب من الأسباب التي ذكرناها لكم طريقة حل خاصة بها، وفيما يلي سنوضح لكم عدة طرق يمكنك من خلالها حل مشكلة توقف جوجل بلاي:

يمكنك الذهاب إلى الاعدادات وإيقاف تشغيل التطبيق ومن ثم الأنتظار قليلًا وتثبيت التطبيق مرة أخرى.

كما ذكرنا لكم سابقًا فقد يحدث خلل في الإعدادات يؤدي إلى توقف تطبيق جوجل بلاي، ومن أجل إصلاح هذا الخلل قم بأتباع الخطوات التالية:

• أذهب إلى إعدادات الجهاز، وستجد عدة خانات ومن ضمنها خانة بها كلمة تطبيقات أضغط على هذه الكلمة.
• ستظهر لك في هذه الخانة كافة التطبيقات التي تتواجد على هاتفك ومن ضمنها تطبيق جوجل بلاي.
• بمجرد رؤية التطبيق أضغط عليه، وسيظهر لك كافة المعلومات التي تخص هذا التطبيق.
• ستجد خانة بها كلمة إيقاف أجباري أضغط على هذه الكلمة.

• من ثم قم بالضغط على أيقونة الطائرة الموجودة في الشريط العلوي لكي تقوم بتشغيل وضع الطيران.

• من ثم عليك تشغيل الواي فاي وتأكد من أتصاله بالإنترنت.
• من ثم قم بفتح تطبيق جوجل بلاي مرة أخرى وسوف يعمل.

ومن ضمن طرق حل مشكلة توقف جوجل بلاي طريقة حذف مساحة التخزين، ويتم حذف مساحة التخزين من خلال القيام بهذه الخطوات:

• أذهب إلى تطبيق الإعدادات الذي يتواجد على هاتفك، ومن ثم أذهب إلى خانة التطبيقات.
• ستجد في هذه الخانة كافة التطبيقات التي تتواجد على هاتفك التي قمت بتثبيتها والتي تأتي مع الجهاز.
• من ضمن هذه التطبيقات تطبيق جوجل بلاي اضغط على هذا التطبيق، ومن ثم ستجد عدة معلومات خاصة به.
• من ضمن هذه المعلومات معلومات عن التخزين والذاكرة.
• هناك ستجد خانة بها جملة حذف ذاكرة التخزين المؤقت أضغط عليها وأضغط على تأكيد وسيتم حذف ذاكرة التخزين الخاصة بتطبيق جوجل بلاي.

• بعد أنتهاء العملية أذهب إلى تطبيق جوجل بلاي وتأكد من أنه تم حل هذه المشكلة.

• كما نعرف فإن هناك الكثير من التطبيقات التي ترتبط مع بعضها البعض وتستند على بعضها البعض، وإذا توقفت إحدى هذه التطبيقات يتوقف معها العديد من التطبيقات الأخرى.
• لذا يجب عليك تذكر ما إذا قمت بتوقيف أي تطبيق في الجهاز وإذا قمت بذلك عليك العودة إلى الإعدادات مرة أخرى وتفعيل هذه التطبيقات.
• بعد تفعيلها قم بغلق الهاتف والأنتظار عدة ثواني ثم قم بفتحه مرة أخرى.
• بعد التأكد من أن التطبيقات المتوقفة أصبحت تعمل أذهب إلى تطبيق جوجل بلاي وستجده يعمل أيضًا.

وآخر طريقة لدينا يمكنك اللجوء إليها من أجل حل مشكلة توقف جوجل بلاي هي من خلال إعادة تشغيل الهاتف، ويتم القيام بهذه الطريقة من خلال:

• الضغط مطولًا على زر الفتح، وستظهر لك نافذة صغيرة بها عدة خدمات.
• من ضمن الخدمات التي ستتوافر أمامك خدمة إعادة تشغيل الهاتف.
• أضغط على هذه الخدمة وستتم العملية.

أهم المشاكل التي قد تواجه المستخدمين وحلولها 2024:

ذكرنا لكم أنه من ضمن مشاكل توقف جوجل بلاي عدم الاتصال بحسابك، وهنا يجب عليك إزالة الحساب ويتم إزالة الحساب من خلال:

• الأعدادات، اذهب إلى الإعدادات وستجد في الخانات الموجودة أمامك كلمة الحسابات اضغط على هذه الخانة.
• من ثم قم بأختيار الحساب الذي ترغب في إزالته واضغط عليه مطولًا.
• ثم عليك إزالته وسيطلب منك الهاتف كتابة كلمة مرور الهاتف في حالة ما إذا كنت تمتلكها.

• إذا قمت بأتباع كافة الخطوات والطرق التي ذكرناها لك ولكنك لم تتمكن من فتح التطبيق سوف تلجأ إلى الطريقة الأخيرة وهي إعادة ضبط المصنع.
• في هذه الطريقة سوف يتم حذف كافة المعلومات والبيانات الموجودة على هاتفك وسيعود كالجديد.
• يجب عليك نقل كافة معلوماتك والفيديوهات والصور وما إلى ذلك إلى جهاز آخر قبل البدء في هذه العملية.
• بعد التأكد من عدم وجود أية بيانات مهمة على الهاتف يمكنك الذهاب إلى إعدادات الهاتف والضغط على خانة إعادة ضبط المصنع والتأكيد على أختيارك، ومن ثم أنتظر حتى تنتهي عملية إعادة الضبط.

هناك الكثير من الأشخاص لا يرغبون في تحديث التطبيقات والألعاب التي تتواجد على هواتفهم إما بسبب وجود خلل في النسخة الحديثة أو بسبب عدم توافر انترنت كافي، ويمكنك إيقاف هذه الخدمة من خلال:

• أذهب إلى إعدادات تطبيق جوجل بلاي.
• ستجد قائمة في الأعلى اضغط عليها وستجد في الأسفل خانة الإعدادات أضغط على هذه الخانة.
• بمجرد الضغط ستجد عدة خانات أمامك ومن بينها خانة تحديث التطبيقات بشكل تلقائي، اضغط على هذه الخانة.
• ستجد عدة اختيارات أمامك قم بالضغط على عدم التحديث التلقائي للتطبيقات.

النهاية:- هنا نكون قد وصلنا إلى ختام هذا المقال، في هذا المقال تعرفنا معًا في البداية على كافة المعلومات التي تخص متجر جوجل بلاي وهو المتجر الرسمي لكافة أجهزة الأندرويد ويتم التحكم به من خلال شركة جوجل، وستتمكن من تثبيت كافة التطبيقات والألعاب عن طريق هذا المتجر، وبعد أن تعرفت على هذه المعلومات وضحنا لك العديد من الطرق التي يمكنك القيام بها بكل سهولة لحل مشكلة توقف جوجل بلاي، علاوة على أننا وضحنا لكم حل لعدة مشاكل قد تواجهك أثناء استخدام هذا التطبيق وأثناء تحميل التطبيقات والألعاب.